手机SIM卡可以上网，但不能发短信，打电话，求

手机SIM卡可以上网，但不能发短信，打电话，求助

1、若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：

2、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

3、查看手机是否处于飞行模式。

4、更换其他SIM卡尝试。

5、换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

6、检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制（需要输入设置呼叫限制时输入的密码）注：不同型号手机操作路径可能略有不同。

7、手机不能正常接打电话的处理方法：

8、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系10086人工反馈情况；

9、查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。

10、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；

11、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

12、如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；

13、检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。

14、检查手机是否有足够余额。

15、如果手机无法发送短信息，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

16、网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

17、若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。

18、检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。

19、若手机无法接打电话，建议您：

20、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

21、查询手机状态，看是否停机；

22、建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

23、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

24、建议尝试以下步骤操作：

25、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。

26、若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

27、查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）

28、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

29、联通的数据附卡就是这样子的,只能上网,不能打电话也不能发短信。好像只能打10010

30、更换其他电话卡尝试。

手机SIM卡可以上网，但不能发短信，打电话，求助

31、所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。

32、如果周边人没有此情况，建议换手机测试，

33、若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。

34、查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。

35、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

36、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

37、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。